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服務(wù)支持

售后服務(wù)承諾

AFTER-SALES SERVICE

? ? ? ?工程的售后跟蹤服務(wù)是保證工程質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),是安陽利浦公司經(jīng)營理念中的一項(xiàng)重要服務(wù),完好的售后服務(wù)是下一次成功合作的開始。

? ? ? ?凡是安陽利浦公司工程,只要是用戶要求,安陽利浦公司承諾將在短時間內(nèi)負(fù)責(zé)解答和處理。安陽利浦公司成立了專門的質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu),常年奔波于全國各地的用戶企業(yè),回訪了解利浦筒倉的使用情況,并提供技術(shù)服務(wù)、反饋信息,及時、周到、徹底地解決用戶使用過程中的一切問題。


Engineering after-sale tracking service is an important part of ensuring the quality of the project and it is a very important service in our business philosophy. Good after-sales service is the beginning of the next successful cooperation.

As long as customers have requirements, Anyang Lipp will handle their questions in the shortest time. Anyang Lipp set up a special quality test agency to understand the status of the built Lipp silos and give the owners related technical support.


服務(wù)范圍

SERVICE AREA

工程的售后跟蹤服務(wù)是保證工程質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),是我們經(jīng)營理念中的一項(xiàng)重要服務(wù),完好的售后服務(wù)是下一次成功合作的開始。

1.  凡是安陽利浦公司工程,只要是用戶要求,我公司承諾將在最短時間內(nèi)負(fù)責(zé)解答和處理。

2.  凡是安陽利浦公司工程在交付使用一年期內(nèi),實(shí)行保修。

① 對于用戶按產(chǎn)品說明書和操作規(guī)程在正常操作的情況下,產(chǎn)生的設(shè)備質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)整改,維修費(fèi)幾更換的零部件費(fèi)用均由我公司負(fù)責(zé)。

② 對于因用戶的操作失誤或使用不當(dāng)所引起的設(shè)備故障,我公司將前往檢查并解決處理,維修所需要的零配件費(fèi)用及更換的配件費(fèi)用由用戶承擔(dān),在零配件的供應(yīng)上,我公司給予優(yōu)惠供應(yīng)。

3.  超過一年保修期的,我公司將一如既往的為用戶服務(wù),任何維修只收取相應(yīng)費(fèi)用,不收其他任何費(fèi)用。

4.  對于用戶解決不了的故障,我公司將委派有關(guān)人員前往處理。

5.  我公司成立了專門的質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu),常年奔波于全國各地的用戶企業(yè),回訪了解利浦筒倉的使用情況,并提供技術(shù)服務(wù)、反饋信息,及時、周到、徹底地解決用戶使用過程中的一切問題。并保證在接到客戶反饋信息后在雙方約定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。

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